AI untuk Media Sosial bagi Pemilik Bisnis Kecil

Alat AI untuk media sosial sudah hadir, dan mereka akan tetap ada.

Apapun jenis bisnis yang Anda jalankan, memiliki kehadiran yang aktif dan menarik di media sosial sangat menguntungkan. Namun, sebagai pemilik bisnis, waktu seringkali menjadi kendala, dan tidak semua orang bisa menyempatkan diri untuk mengupdate Facebook atau Instagram setiap hari.

Untungnya, ada berbagai alat AI untuk media sosial yang dirancang khusus untuk membantu Anda mengelola akun-akun tersebut. Selain itu, ada juga berbagai alat pemasaran berbasis AI lainnya yang dapat membantu mempercepat tugas-tugas umum seperti mengedit gambar atau membuat video.

Berikut adalah cara Anda dapat menggunakan alat AI untuk media sosial guna meningkatkan bisnis Anda secara online.

Apa Itu AI? 

AI hadir dalam dua bentuk: Artificial General Intelligence (AGI) dan Artificial Narrow Intelligence (ANI).

AGI adalah komputer—atau jaringan komputer—yang berpikir dan belajar seperti manusia. AGI meniru kecerdasan sebagaimana kita memahaminya, dengan pertanyaan seperti, "Apa itu... cinta?" dan menyebut ilmuwan yang menciptakannya sebagai "Ayah." AGI masih merupakan fiksi ilmiah.

Ternyata, ada sesuatu yang tak bisa direplikasi oleh mesin dalam pikiran manusia. Banyak orang pintar sedang berusaha mengubah itu—mereka ingin memiliki C3PO atau Data mereka sendiri. Tapi, AGI sejati masih sangat jauh.

ANI, di sisi lain, sudah ada. ANI dilatih untuk melakukan satu hal dengan baik, seperti menulis tanggapan dalam jendela obrolan atau menghasilkan gambar. ANI inilah yang kita bicarakan ketika kita berbicara tentang alat AI untuk media sosial.

Kekuatan Prompting 

Sebagian besar alat AI bekerja berdasarkan prompt. Jika Anda pernah bereksperimen dengan ChatGPT, Anda sudah menulis prompt AI. Prompt adalah serangkaian teks yang Anda berikan kepada AI untuk mendapatkan output. Dalam konteks ChatGPT, setiap pertanyaan atau komentar yang Anda masukkan adalah prompt; setiap tanggapan adalah output.

Alat AI untuk media sosial bekerja dengan cara yang serupa. Untuk mendapatkan teks untuk postingan tertentu, Anda harus memasukkan prompt. Prompt bisa berupa beberapa kata ("postingan tentang musim alergi") atau banyak kata ("postingan Facebook tentang tiga cara untuk tetap sehat selama musim alergi tanpa menggunakan obat-obatan dan termasuk emoji yang berbeda untuk setiap poin").

Membuat prompt yang efektif untuk AI adalah seni tersendiri, sebuah bidang yang dikenal sebagai rekayasa prompt.

Mengapa Menggunakan AI untuk Media Sosial Bisnis Kecil Anda? 

Masa ketika hanya perusahaan teknologi besar dan merek internasional yang memiliki kehadiran aktif di media sosial telah berlalu. Bisnis kecil dari berbagai jenis—dari usaha rumahan hingga pekerja lepas digital—menggunakan media sosial untuk menarik pelanggan baru.

Menurut survei Sprout Social, 9 dari 10 orang yang mengikuti merek tertentu di media sosial akan melakukan pembelian, dan 86% akan mengunjungi lokasi merek tersebut secara langsung. Studi lain menunjukkan bahwa 83% pengguna Instagram mengandalkan platform tersebut untuk membantu mereka menemukan merek-merek baru.

"Brand" Anda dalam hal ini bisa berupa bisnis jasa detailing mobil, restoran, atau perusahaan konstruksi. Atau bisa jadi diri Anda sendiri—sebagai agen real estat, desainer grafis, atau penulis lepas. Apapun itu, media sosial memiliki potensi untuk membawa bisnis baru kepada Anda.

Selain itu, menjaga kehadiran aktif di media sosial memungkinkan Anda untuk:

1. Menunjukkan bahwa bisnis Anda beroperasi. 

Secara online, akun media sosial yang aktif berfungsi seperti etalase yang terang. Ini menunjukkan kepada orang-orang yang mencari bisnis Anda, atau bisnis serupa, bahwa Anda aktif, terlibat, dan siap melayani mereka.

2. Mendemonstrasikan kualitas pekerjaan Anda. 

Baik itu mobil sport yang dilap dengan sempurna atau biryani ayam terkenal di restoran Anda. Menunjukkan apa yang Anda lakukan dengan konten foto dan video membantu menarik pelanggan baru dan memperkuat citra Anda sebagai bisnis yang sukses dan dapat diandalkan.

3. Mempermudah pelanggan menemukan Anda. 

Akun media sosial yang aktif tidak hanya memberikan cara bagi calon pelanggan untuk menemukan Anda di Facebook atau Instagram. Mereka juga meningkatkan peringkat pencarian Anda—jadi, ketika seseorang mencari "X di daerah saya," Anda lebih mungkin muncul di bagian atas daftar.
Memberikan cara bagi pelanggan yang puas untuk menjangkau Anda. Ketika Anda menjaga akun media sosial yang aktif, pelanggan yang puas memiliki tempat untuk meninggalkan komentar positif secara publik, di mana semua orang bisa melihatnya.

4. Memberikan cara bagi pelanggan yang tidak puas untuk menjangkau Anda.

Akun media sosial Anda mungkin juga menjadi tempat bagi pelanggan yang tidak puas untuk menyampaikan keluhan. Namun, ini adalah hal yang baik: Ketika pelanggan datang langsung kepada Anda dengan masalah mereka, Anda dapat segera menanganinya sebelum berubah menjadi ulasan negatif di Google. Anda juga memiliki kendali penuh atas komentar yang ditampilkan di akun Anda, dan siapa yang bisa mempostingnya.

Satu-satunya kelemahan menjalankan akun media sosial untuk bisnis Anda adalah bahwa hal ini dapat memakan waktu dan energi yang, bagi banyak pemilik bisnis kecil, sudah terbatas. Di sinilah AI untuk media sosial berperan.

Apa yang Bisa Dilakukan AI untuk Bisnis Anda di Media Sosial? 

Dengan munculnya ledakan AI pada tahun 2020-an, sejumlah platform telah muncul yang menjanjikan untuk menangani beban kerja dalam menjaga akun media sosial tetap aktif, serta menangani tugas-tugas terkait media sosial yang biasanya menghabiskan banyak waktu bagi pemilik bisnis.

Ini adalah tugas-tugas yang digunakan pemilik bisnis dan pemasar dengan alat AI:

1. Generasi teks. 

Dengan prompting yang tepat, AI dapat menghasilkan postingan berbasis teks yang sesuai dengan suara dan nada merek Anda.

2. Edit dan perbaikan teks.

Alat penulisan yang dibantu AI melampaui pemeriksaan ejaan dan tata bahasa sederhana, membantu penulis manusia menyempurnakan karya mereka.

3. Pembuatan gambar. 

Gambar yang dibuat oleh AI tidak terbatas pada surealisme dan deepfake viral. Alat AI baru dapat membuat grafik yang halus dan profesional untuk digunakan di media sosial.

4. Pengeditan gambar. 

Anda tidak lagi memerlukan keterampilan Photoshop untuk memotong atau memperbaiki foto, atau mengedit latar belakang dari foto produk. AI siap menanganinya.

5. Pembuatan dan pengeditan video. 

Video adalah media yang paling populer di platform sosial, dan alat AI baru membantu Anda membuat dan mengedit video yang dirancang untuk menarik audiens Anda.

6. Penjadwalan dan perencanaan postingan.

Alat analitik yang didukung AI dapat memberi tahu Anda waktu terbaik untuk memposting agar mendapatkan tampilan terbanyak, dan jenis konten apa yang paling mungkin menarik pengikut Anda.

Alat AI Media Sosial untuk Bisnis Kecil 

Secara umum, alat AI untuk media sosial yang cocok untuk bisnis kecil dapat dikelompokkan menjadi empat kategori:

1. Generator Postingan Media Sosial AI

2. Editor Postingan Media Sosial AI

3. Generator Gambar AI

4. Generator Video AI

Seiring berkembangnya AI dan perusahaan menemukan cara baru untuk menerapkannya pada media sosial, Anda dapat mengharapkan lebih banyak alat dan layanan yang sesuai untuk pemilik bisnis kecil yang akan datang ke pasar. Namun, untuk saat ini, berikut adalah alat terbaik untuk meningkatkan output media sosial bisnis Anda.

Generator Postingan Media Sosial AI 

Apakah Anda kesulitan dengan writer’s block atau hanya tidak punya waktu untuk duduk dan menuangkan pikiran Anda, generator postingan AI dan alat media sosial lainnya siap membantu.

Buffer

Buffer sudah menjadi salah satu alat penjadwalan dan analitik media sosial yang paling populer, digunakan oleh bisnis besar dan kecil. Ketika Buffer memperkenalkan fitur generator postingan AI-nya, itu membuat segalanya menjadi lebih mudah.

Output asisten AI Buffer dan cara kerjanya—Anda memasukkan prompt, AI menghasilkan sebuah postingan—cukup standar. Anda dapat menemukan layanan serupa termasuk dalam alat penulisan AI seperti Jasper.

Yang membuatnya menonjol adalah kenyataan bahwa alat ini adalah bagian dari rangkaian analitik dan penjadwalan yang lebih besar dari Buffer. Jika Anda sibuk menjalankan bisnis dan tidak punya waktu untuk selalu memantau media sosial, Buffer memungkinkan Anda untuk menghasilkan, mengedit, dan menjadwalkan postingan di berbagai platform menggunakan satu dashboard.

Anda "membayar" untuk generator postingan AI di Buffer menggunakan token. Akun Anda menerima sejumlah token tertentu setiap bulan. Setiap kali Anda menghasilkan sebuah postingan, itu menghabiskan satu token.

Akun Buffer gratis mendapatkan 50 token. Akun berbayar menerima 150 token per saluran media sosial (misalnya 150 token untuk postingan Facebook, 150 token untuk tweet, dan seterusnya).

Jika Anda siap untuk langsung terjun ke dalam pembuatan dan penjadwalan postingan media sosial dengan bantuan AI, Buffer mungkin menjadi pilihan yang tepat untuk Anda. Paket "Essentials" dimulai dari $6 per bulan, dan biaya tambahan $6 untuk setiap saluran yang Anda tambahkan ke paket Anda.

AI Social Media Post Editor

Mewakili bisnis Anda di media sosial bisa terasa menakutkan. Anda tidak lagi hanya berbicara untuk diri sendiri—Anda berbicara untuk mata pencaharian Anda. Untungnya, ketika AI mengambil peran sebagai editor, Anda dapat yakin bahwa tata bahasa, ejaan, dan nada suara Anda akan sempurna.

Grammarly 

Anda mungkin sudah pernah mendengar tentang Grammarly, alat penulisan dan penyuntingan AI berbasis web yang digunakan oleh 30 juta orang setiap hari. Grammarly mulai sebagai alat pemeriksa tata bahasa, tetapi sejak saat itu berkembang menjadi penolong yang dapat diandalkan untuk semua jenis penulisan online, termasuk media sosial.

Versi gratis Grammarly sudah dapat digunakan untuk memperbaiki tata bahasa, ejaan, dan tanda baca, serta memberikan saran gaya untuk penulisan Anda. Tetapi ada juga versi premium Grammarly, mulai dari $12 per bulan, yang mencakup fungsi-fungsi penting seperti deteksi nada, pemeriksaan plagiarisme, dan pengeditan yang sesuai dengan audiens atau preferensi.

Jadi, jika Anda khawatir tentang menggunakan kata yang salah atau menulis dengan nada yang salah, Grammarly dapat membantu Anda dengan postingan Anda. Pastikan Anda meluangkan waktu untuk mengedit postingan sebelum mengklik "Posting."

Quillbot 

Quillbot adalah editor berbasis AI yang populer di kalangan penulis untuk fungsi parafrase dan ringkasannya. Tetapi juga bisa menjadi alat yang hebat untuk pengeditan postingan media sosial.

Anda dapat memulai dengan akun gratis yang mencakup versi singkat dari setiap alat Quillbot, termasuk alat parafrase, ringkasan, tata bahasa, dan pemeriksa nada. Versi premium berharga $10 per bulan dan membuka batas kata yang lebih tinggi, serta fungsi-fungsi lainnya.

Jika Anda kesulitan membuat postingan media sosial yang sempurna, atau hanya perlu mengubah konten yang sudah ada, Quillbot adalah salah satu alat terbaik untuk digunakan.

Generator Gambar AI

Konten visual adalah yang paling menarik di media sosial. Sering kali, itu adalah hal pertama yang diperhatikan audiens Anda, bahkan sebelum mereka membaca caption. Dan jika Anda menjual produk fisik, ini adalah cara terbaik untuk menarik pelanggan baru ke toko Anda.

Generator gambar AI tidak hanya untuk mereka yang membuat seni surealis yang funky atau meme deepfake yang viral. Mereka juga untuk pemilik bisnis yang memerlukan gambar berkualitas tinggi untuk digunakan dalam postingan media sosial.

Canva 

Canva adalah alat desain grafis dan pengeditan gambar berbasis AI yang sangat populer. Seperti Grammarly, Anda mungkin sudah pernah mendengarnya atau menggunakannya.

Antarmuka Canva yang ramah pengguna menarik pengguna dari berbagai latar belakang, baik profesional desain grafis maupun pemula. Jika Anda hanya perlu membuat beberapa gambar dari waktu ke waktu, versi gratis Canva yang berfungsi penuh mungkin sudah cukup untuk kebutuhan Anda.

Namun, jika Anda ingin berkreasi dan menggunakan gambar untuk menjual bisnis Anda di media sosial, Anda mungkin ingin mempertimbangkan langganan Canva Pro. Canva Pro, yang tersedia mulai dari $12,95 per bulan, mencakup fitur penting seperti latar belakang transparan, penghapusan latar belakang otomatis, dan kemampuan untuk menyimpan dan menggunakan elemen grafis Anda sendiri.

Jika Anda bukan ahli dalam pengeditan gambar atau desain grafis, Canva adalah tempat yang bagus untuk memulai. Itu sudah digunakan oleh ribuan pemilik bisnis kecil untuk membuat konten visual yang menakjubkan.

Jasper Art 

Jasper adalah alat penulisan AI yang populer, dan Jasper Art adalah perpanjangan Jasper ke dunia gambar yang dihasilkan oleh AI.

Di antara alat AI berbasis teks-ke-gambar lainnya, Jasper Art menonjol karena desain antarmukanya yang ramah pengguna, yang memungkinkan siapa saja untuk menghasilkan gambar dari deskripsi teks sederhana. Jasper Art juga menawarkan lebih banyak penyesuaian untuk gambar Anda daripada yang mungkin Anda temukan dengan generator gambar AI lainnya.

Jasper Art tersedia dalam paket "Creator," yang dimulai dari $39 per bulan, tetapi juga termasuk akses ke Jasper, alat penulisan AI populer.

Generator Video AI 

Jika Anda belum memposting video di akun media sosial bisnis Anda, Anda bisa kehilangan pelanggan baru. Di platform seperti Facebook dan Instagram, algoritma dirancang untuk menunjukkan lebih banyak video kepada pengguna, menjadikannya cara paling efektif untuk meningkatkan keterlibatan audiens.

Tetapi Anda tidak perlu menjadi editor video profesional untuk membuat konten video yang menarik. Generator video berbasis AI seperti Pictory dan Synthesia siap membantu.

Pictory 

Pictory adalah salah satu alat video AI yang lebih populer untuk bisnis kecil dan pengguna lainnya. Ini menggunakan AI untuk menghasilkan video dari teks atau gambar yang sudah ada. Cukup muat file media yang ingin Anda gunakan, atau pilih dari pustaka klip dan gambar stok, dan masukkan teks yang sesuai. Anda dapat memilih apakah akan menambahkan musik atau efek suara ke dalam video Anda, atau mengandalkan pustaka gratis Pictory untuk elemen-elemen ini.

Pictory dapat memproses video dalam berbagai format, menjadikannya pilihan yang baik untuk bisnis kecil yang ingin menjangkau audiens mereka di beberapa platform. Pictory menawarkan uji coba gratis 7 hari, setelah itu harganya mulai dari $19 per bulan untuk paket dasar.

Synthesia

Apakah Anda kesulitan dengan video berbasis teks yang sempurna, atau hanya ingin mengubah konten yang sudah ada menjadi format video yang menarik, Synthesia siap membantu.

Synthesia adalah alat pembuatan video berbasis teks yang sangat populer, memungkinkan siapa saja untuk membuat video berbasis teks hanya dalam beberapa menit. Dengan menggunakan pustaka template Synthesia, Anda dapat memilih template yang sesuai dengan suara merek Anda, kemudian menyesuaikan dan membuat video.

Synthesia menawarkan uji coba gratis 7 hari, dan setelah itu biaya $30 per bulan untuk penggunaan individu.